|
O víkendu jsem si chtěl dobít mobil (nemám paušál) ze svýho účtu, jako to dělám pravidelně. Ovšem na konci operace mě čekalo nemilé překvapení, transakční limit internet bankngu mé milované banky je nastaven na nulu! WTF? Nic jsem neměnil, volám operátora, překvapivě jsem hned spojen s živým človekem (jaký rozdíl ve srování s Vodafone, kde z nás dělají idioty nucenou komunikací s automaty) a co se nedozvím. Prý v rámci bezpečnosti musím od 1.10.2006 každou transakci autorizovat za pomoci SMS, doma bych prý měl mít dopis s autorizačním kódem, který vložím do políčka a odešlu, načež mi banka laskavě zašle autorizační SMS. Proč toto? Protože pár troubů nejspíš odeslalo svoje identifikační údaje na phisingové stránce a byly jim vykradeny účty (viz. média nějakej měsíc zpět). Jo, když je někdo hloupej, dobře mu tak. Já teď musím každou blbou transakci autorizovat, protože v rámci bezpečnosti jsem bankou ohodnocen jako nesvéprávný pablb. Kdybych si jen mohl vybrat: a) jsem trouba/neznalý a chci vyšší bezpečnost b) veřím si a nechci vyšší bezpečnost na moje riziko.
Bod dvě, na kterej mě upozornila žena: nemá mobil, jak by to bylo s její autorizací (i když má jinou banku)? Zavolal jsem na operátora a výsledek je: Buď můžu používat telefonního bankéře (internet banking, hahaha) anebo si můžu laskavě od banky zakoupit udělátko za 900 CZK, který si budu nosit s sebou a přípíchnu ho do USB v počítači. Zároveň si za 300 CZK koupím klientský certifikát s platností na jeden rok.
Za tyhle postupy posílám svojí bance další tučnej, i když k ničemu, mínus. V rámci komfortu (pro banku je to spíš úspora nákladů), přistupujeme na služby, který vyžadují minimální počet zaměstnanců ve styku s klientem, a? už je to platba kartou nebo správa účtu a platby přes internet. Investice do technologie je sice zpočátku velká, ale myslím, že se rychle vrátí a vyjde lépe, než platit zaměstnance - bankovní sektor je na špici ve mzdách a pro zaměstanavatele nejsou mzdy to, co vidíme na výplatní pásce, zaměstnavatel taky krmí stát a to víc než slušnou částí z vaší skutečné mzdy. Veškerej tenhle komfort zatěžuje celej systém náklady, které nesou klient a třetí strana (a banka v počáteční investici do technologií). Tak třeba při platbě kartou v obchodě musí prodejce odvádět bance část z tržby uskutečněné přes terminál. Nedivme se proto, že terminály ještě nejsou všude. Pod rouškou našeho komfortu (a teď bezpečí) banka bere peníze jak ode mě (měsíční poplatky za servis), tak i od obchodníka. Vsadím se, že do určité doby od teď se zvednou i poplatky za vedení internet bankingu, protože rozesílání SMS přes koupené GSM brány něco stojí. A bankovnictví je u nás segment, kterej se nerozpakuje zvýšené náklady bez okolků převést na klienta, protože ten se neozývá (v branži, kde dělám já, si to nikdo nedovolí, pokud není situace neúnosná). Abych to shrnul, ze strany banky je na mě nachystanej další opruz (další 6-timístný heslo k pamatování) a bez možnosti volby.
Tags: internet banking autorizační SMS banka internet
Články s podobnou tématikou na gyd.name:
- 2006: rekordní rok pro ČS
- Ahoj, jsem Gábina
- Boj se spamem
- Co musí umět Váš mobil?
- Fring - VoIP a IM v jednom a mobilně
- Hledáte něco? Zkuste odpovědi.cz
- IE7 uvolněn
- Jak jsem měnil transakční limit karty
- Jižní Korea skoro doma
- Joomla: propojte své články s podobnou tématikou
|
Hledat 
