PR

Foto nehod, policie pátrá, Krimi zprávy na videu, kriminalita aktuálně

Vydělejte si!

Affiliate systém s nejlepší provizí. Zaregistrujte se a vydělávejte.

Srandovní videa

Srandovní videa z YouTube. Sledujte srandovní - YouTube com videa.

Pojištění vozidel

Nejlevnější pojištění, vyberte si z nejlevnějšího povinného ručení...

Letenky do usa

Letenky do USA za nejnižší ceny, vyberte si nejvýhodnější letenku

Home

čec 07 2008

Nákup jízdenky Student Agency online

Napsal Gyd

Pondělí, 07 červenec 2008

Nestává se mi často, abych se u nějakého webu opravdu naštval. Ale stránka Student Agency byla v tomto oboru velmi zdatná, a i když se považuju za zdatného surfera, zažil jsem si při pokusu objednat dva lísty na autobus docela peklo.

Načtu stránku a zasype mě hora menu v pestrobarevné kombinaci, ale položku Jízdenky jsem i přes velkou snahu webmastera o odvedení pozornosti skrze flash bannery nakonec našel. Následující přehled tras byl poměrně srozumitelný, takže otevírám Brno-Praha a pročítám hezky shora dolů informace o službách v autobuse. Na konci čekám něco jako tlačítko "rezervovat", nebo "jak objednat jízdenky". Čekám marně.

Pak jsem se v sekci Jízdenky, kam vedly další moje kroky, dočetl, jaké typy jízdenek SA má. Juchů! Jízdenka elektronická zní velmi dobře. Instrukce mi sice nepřišly úplně košer, ale dostal jsem se do sekce Rezervace, kde jsem si vybral spoj. Další zásek byl u počtu lístků. Tady jsem už neuspěl, takže nezbylo než zavolat na infolinku, kde mi slečna potvrdila, čeho jsem se bál. Student Agency umí online rezervovat a zaplatit kreditní karou pouze jednu (1!) jedinou jízdenku. Pokud chcete víc než jednu jízdenku, musíte postup opakovat X-krát, přičemž X bude počet vytoužených jízdenek.

V mém buse byly poslední místa dvě, ptal jsem se tedy slečny operátorky, co by mi doporučila v případě, že si objednám a zaplatím lístek a než se dostanu k druhé platbě, někdo mě online předběhne. Odpověď byla lakonická: "To se snad nestane". Tak jo, nakonec se to nestalo, já jsem dvakrát vypsal číslo svojí kreditky s dalšíma údajema, abych dostal svoje jízdenky.

Opravte mě, pokud se pletu, ale kdejakej uprděnej e-shop nabízí možnost definovat, kolik kusů zboží chci. Když pominu zběsilou navigační strukturu webu Student Agency, pak nemožnost platit víc než jednu jízdenku je opravdu smutná, zvláště v kontrastu s tím, jak dobře se ve skutečnosti se Student Agency jezdí.

Články s podobnou tématikou na gyd.name:

Taguj:

Komentáře

Registered | 2008-07-07 12:54:25

taky me web SA fascinuje uz delsi dobu, ale vzdycky se radeji dosouram do jejich zlute trafiky...

Odpovědět | Reaguj

0

Gyd	Super Administrator \| 2008-07-07 14:22:48

Pro nas v malomestech je jedinou spasou Internet. Zaslouzili by si ten web predelat a hlavne tu navigaci uplne upravit

Odpovědět | Reaguj

0

szk	Registered \| 2008-07-07 15:13:59

hehe tak to bych u spolecnosti takoveho formatu necekal. Nakup vice kusu do kosiku bych si dovolil vynechat tak mozna u eshopu s nakladakama.
Nevim jak to bylo tady, ale nelogicke struktury stranek vznikaji, pokud se to dlouhou dobu postupne buduje, nebo je webmaster opravdova lama.

Odpovědět | Reaguj

0

chechet

Registered | 2008-07-09 23:57:17

no... ona sa SA tvari ako strasne cool, ale v skutocnosti su to solidne mrdky. presvedcil ma nakup leteniek. maju nepochybne zasluhy (hlavne autobusy ze), ale inak su mi protivni.

Odpovědět | Reaguj

0

kudlanka

Registered | 2008-08-07 17:30:32

Web je stary asi pet let. Na zacatku byla jedna linka do Londyna, jedna linka Brno-Praha a pouze nezbytne informace pro klienty. S rostouci poptavkou se na stranky nabaluji dalsi veci na ukor prehlednosti. Samozrejme uz delsi dobu jsou v planu nove, prehledne a krasne stranky, ktere by chtela mit kazda cool spolecnost

Problem je v tom, ze vetsina radovych zamestnancu na nemanazerskych postech jsou studenti (i ja) nebo cerstvi absolventi. Slecny na infolince obcas neumi odpovedet na jednoduchou otazku a prepojit telefon na spravnou osobu je pro ne nekdy velky boj. Nektere stew si neumi zapamatovat jeden odstavec, ktery musi odzvykat kazdou cestu zlutym autobusem. IT oddeleni je slozene z kluku, kteri bud dodelali informatiku, nebo ji jeste studuji. Jancura se netaji tim, ze chce umoznit studentum ziskat praxi a nove znalosti. Ale nekde se ta nezkusenost a u nekterych i nedostatek intelektu musi projevit. Vysledkem jsou strasne stranky, obcas nefungujici rezervacni system a dalsi jine kiksy. Prumerna delka pracovniho uvazku jsou dva roky. Ty lidi vi, ze ve firme nezustanou, tak proc by se snazili neco zlepsit?
Schodou okolnosti mam uz asi tri mesice na starost upravu nekterych textu na webu SA. Snazim se sec muzu, aby se aspon par informaci k lidem dostalo srozumitelne. Jenze s designem a celkovou strukturou nezmuzu nic.

PS: slibuju, ze poupravim text k elektronicke jizdence